いますべきこと
- 生命に危険がある場合は、まず現地の救急サービスに連絡してください。
- 在タイの自国大使館または領事館に連絡してください。自国民を支援できます。
- 緊急ライン+66 90 324 7862に電話またはWhatsAppでご連絡いただくか、フォームで「緊急」を選んで送信してください。緊急の案件は当社の法務チームが直接対応します。
お知らせいただきたいこと
最初はいくつかの事実だけで十分です。
- ご本人の氏名と国籍。
- 居場所：都市名と、分かれば警察署、収容施設、病院。
- 何が、いつ起きたか。
- お客様への連絡方法と、お住まいのタイムゾーン。
緊急時の対応
冷静に、率直に、書面で。
当社の法務チームは、お客様とご家族とともに適法にできることに取り組み、書面で状況をお知らせし、できないことははっきりとお伝えします。法的な代理は、委任契約書に名前を明記したタイの資格を持つ弁護士が行います。