ประกาศความเป็นส่วนตัว

ปรับปรุงล่าสุด: 7 ตุลาคม 2569

เราคือใคร

เว็บไซต์นี้ดำเนินการโดย Siam Oakmont International (“Siam Oakmont” หรือ “เรา”) ซึ่งเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์นี้ Siam Oakmont ให้บริการออนไลน์ โดยไม่มีสำนักงานเปิดรับบุคคลทั่วไป หากมีคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว โปรดอีเมลถึง [email protected]

ข้อมูลที่เราเก็บ

ผ่านแบบฟอร์มติดต่อ: สถานการณ์ของคุณ ประเทศที่พำนัก ภาษาที่ต้องการ ชื่อ อีเมล ช่องทางติดต่อที่ต้องการ หมายเลขโทรศัพท์หรือ LINE ID ที่คุณให้ไว้ ความเร่งด่วน ชื่อคู่กรณีอื่นที่เกี่ยวข้อง และรายละเอียดโดยย่อที่คุณเขียน
ผ่าน WhatsApp หรือ LINE: ข้อความของคุณ ข้อมูลติดต่อและข้อมูลโปรไฟล์ที่บริการนั้นเปิดให้เราเห็น และสิ่งที่คุณเลือกส่งมา บริการเหล่านี้จัดการข้อมูลตามข้อกำหนดความเป็นส่วนตัวของตนเอง
ในการติดต่อครั้งต่อ ๆ ไป: สิ่งที่คุณเลือกส่งมาหลังการตอบกลับครั้งแรกของเรา
เมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์: บันทึกทางเทคนิคมาตรฐานที่ผู้ให้บริการโฮสติ้งเก็บไว้เพื่อความปลอดภัย หากคุณยอมรับคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ Google Analytics จะวัดการเข้าชมหน้า ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับอุปกรณ์และตำแหน่ง และการโต้ตอบ เช่น การคลิกปุ่มติดต่อและการส่งคำถามที่เสร็จสมบูรณ์ เราไม่ส่งชื่อ อีเมล ข้อความ ชื่อคู่กรณีอื่น หรือรายละเอียดเรื่องให้ Google Analytics

แบบฟอร์มนี้ไม่รับการอัปโหลดไฟล์ โปรดอย่าส่งเอกสารลับจนกว่าการตรวจสอบผลประโยชน์ขัดกันจะเสร็จสิ้น หลังการตอบกลับครั้งแรก เราจะอธิบายวิธีส่งเอกสารอย่างปลอดภัย

วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย

วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
วัตถุประสงค์	ฐานทางกฎหมาย
ตอบคำถามของคุณและจัดทำข้อเสนอ	การดำเนินการตามคำขอของคุณก่อนเข้าทำสัญญา
ตรวจสอบผลประโยชน์ขัดกันจากชื่อที่คุณแจ้ง	ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา และหน้าที่ทางวิชาชีพของเราและทีมกฎหมายของเรา
ให้บริการที่คุณว่าจ้างเรา	การปฏิบัติตามสัญญา
รักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์	ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา
การวิเคราะห์เว็บไซต์ (ไม่บังคับ)	ความยินยอมของคุณ ซึ่งถอนได้ใน “การตั้งค่าคุกกี้”
ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย บัญชี และหน่วยงานกำกับดูแล	หน้าที่ตามกฎหมาย

ชื่อคู่กรณีอื่นที่คุณแจ้งเราใช้เพื่อการตรวจสอบผลประโยชน์ขัดกันและเรื่องของคุณเท่านั้น

ผู้ที่เราเปิดเผยข้อมูลให้

ผู้ให้บริการที่ประมวลผลข้อมูลแทนเรา: Web3Forms (ส่งข้อความจากแบบฟอร์มติดต่อ) Zoho Mail (อีเมลของเรา) Cloudflare (โฮสติ้งและความปลอดภัยของเว็บไซต์) และ Google (Google Analytics แบบไม่บังคับ จัดการผ่าน Google Tag Manager)
ทีมของเรา: เมื่อคุณว่าจ้างเรา ทนายความหรือผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับมอบหมายจะได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับเรื่องของคุณ สำนักงานกฎหมายที่ดำเนินการแทนคุณภายใต้หนังสือข้อตกลงการว่าจ้างจะจัดการข้อมูลของคุณในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลแยกต่างหากสำหรับงานกฎหมาย ภายใต้หน้าที่ทางวิชาชีพของตนเอง
หน่วยงานของรัฐ: เมื่อกฎหมายกำหนด หรือเมื่อจำเป็นสำหรับเรื่องของคุณตามคำสั่งของคุณ

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล และไม่ใช้ข้อมูลเพื่อการโฆษณา

การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

ลูกค้าของเราอยู่ในต่างประเทศ และผู้ให้บริการบางรายของเราประมวลผลข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์นอกประเทศไทย เมื่อมีการโอนข้อมูลส่วนบุคคลออกนอกประเทศไทย เราดำเนินการตามที่ PDPA อนุญาต เช่น เมื่อการโอนจำเป็นสำหรับการดำเนินการตามคำขอของคุณหรือสำหรับสัญญากับคุณ หรือมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เราอาศัยเหตุที่การโอนจำเป็นต่อการดำเนินการตามคำขอของคุณหรือต่อการปฏิบัติตามสัญญากับคุณ และข้อกำหนดด้านการคุ้มครองข้อมูลของผู้ให้บริการของเรา

ระยะเวลาการเก็บรักษา

คำถามที่ไม่ได้กลายเป็นเรื่องที่รับดำเนินการ รวมถึงชื่อที่แจ้งเพื่อการตรวจสอบผลประโยชน์ขัดกัน: 12 เดือนหลังการติดต่อครั้งสุดท้าย แล้วลบทิ้ง
แฟ้มเรื่องของลูกค้าและการติดต่อสื่อสาร: 10 ปีหลังปิดเรื่อง เพราะสิทธิเรียกร้องตามสัญญาส่วนใหญ่ในไทยใช้สิทธิได้ภายใน 10 ปี เก็บนานกว่านั้นเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนด
เอกสารทางบัญชี: ตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด
สำเนาที่ผู้ให้บริการของเราเก็บไว้ (เช่น การส่งแบบฟอร์มและอีเมล) เก็บตามข้อกำหนดการเก็บรักษาของผู้ให้บริการนั้น

คุณขอให้เราลบข้อมูลของคุณก่อนกำหนดได้ เราจะดำเนินการ เว้นแต่ต้องเก็บไว้เพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย หรือเพื่อการก่อตั้งสิทธิเรียกร้องหรือการต่อสู้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย

สิทธิของคุณ

ตาม PDPA คุณขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล ขอแก้ไข ขอโอน ขอลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ ขอระงับการใช้ หรือคัดค้านการใช้ข้อมูลได้ และถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ โดยอีเมลถึง [email protected] คุณยังร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้ด้วย

คุกกี้

Google Analytics และ Google Tag Manager จะโหลดหลังคุณเลือก “ยอมรับการวิเคราะห์” เท่านั้น คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ช่วยแยกแยะการเข้าชมและทำความเข้าใจการใช้งานเว็บไซต์ การเลือก “ปฏิเสธการวิเคราะห์” ไม่กระทบต่อเว็บไซต์หรือแบบฟอร์มติดต่อ เราบันทึกตัวเลือกของคุณไว้ในเบราว์เซอร์เป็นเวลาหกเดือน คุณเปลี่ยนได้ทุกเมื่อผ่าน “การตั้งค่าคุกกี้” ที่ส่วนท้ายของหน้า การถอนความยินยอมจะหยุดการวิเคราะห์และลบคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ที่เราเข้าถึงได้ ฟีเจอร์การโฆษณาถูกปิดไว้ อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Googleเพื่อดูรายละเอียดการประมวลผลของ Google

เรายังใช้ Cloudflare Web Analytics เพื่อวัดจำนวนการเข้าชมหน้าเว็บในภาพรวมและประสิทธิภาพการโหลดหน้าเว็บ ตามข้อมูลของ Cloudflare บริการนี้ไม่ใช้คุกกี้วิเคราะห์และไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เข้าชม โดยทำงานแยกจากการตั้งค่า Google Analytics แบบเลือกใช้ที่อธิบายข้างต้น

การเปลี่ยนแปลง

เราจะปรับปรุงประกาศนี้เมื่อแนวปฏิบัติของเราเปลี่ยนแปลง และแสดงวันที่ไว้ด้านบน